Expériences professionnelles
Entreprise Agroalimentaire
J’exerce en tant qu’alternant technicien système et réseau depuis Septembre 2024.
Voici une liste de missions que j’ai pu effectuer :
1 an d’alternance — Technicien informatique
Porc frais JPA / Gatine / SBA
- Gestion des tickets d’incidents via un outil de support (GLPI) : prise en charge, suivi et résolution des demandes, avec escalade vers les équipes spécialisées si nécessaire.
- Administration des comptes utilisateurs et gestion des droits d’accès via Active Directory.
- Déploiement et configuration des équipements informatiques (postes, logiciels, périphériques).
- Utilisation et gestion d’applications métiers (VIF et autres solutions internes).
- Masterisation de postes et préparation de matériels pour les nouveaux arrivants.
- Participation à la gestion de projets informatiques (mise en place de solutions, coordination et suivi).
- Support et formation des utilisateurs : création de guides, tutoriels et formations pour aider les utilisateurs à mieux utiliser les outils informatiques.
- Documentation et suivi des procédures IT : rédaction de procédures internes, inventaire du matériel et suivi des configurations.